Юзабилити - это удобство взаимодействия пользователя с сайтом. Аудит выявляет, что мешает сайту быть удобным и понятным для клиента, что мешает совершить покупку
ЗАКАЗАТЬ АУДИТ
Анализ юзабилити включает в себя:
Анализ потребностей целевой аудитории
Анализ основных страниц входа
Последовательность путей по сайту с описанием слабых мест
Анализ ощущений посетителей от взаимодействия с сайтом
Общие рекомендации по улучшению сайта
ЗАКАЗАТЬ АУДИТ
Этапы аудита юзабилити сайта
1
Исследование бизнеса и целевой аудитории
Изучаем специфику продукта и сегменты рынка, на которые он ориентируется.
2
Анализ данных
Смотрим данные веб-аналитики (GoogleAnalytics, ЯндексМетрика): тепловые карты, основные поведенческие показатели, воронку продаж.
3
Маркетинговый анализ
Анализируем представление конкурентных преимуществ, каналы коммуникации, инструменты влияния на конверсию.
4
Анализ эргономики сайта
Изучаем основные страницы сайта и выявляем наиболее критичные проблемы, мешающие пользователям совершать целевые действия
5
Исследование «тайный покупатель»
Проверяем эффективность работы отдела продаж (отклики на обращения и звонки), выступая в роли «тайного» покупателя
Примеры
Цена
Стоимость зависит от специфики сайта и задач, которые нужно решить, и определяется после изучения кейса специалистом.
Экспресс-аудит
15 000 ₽
- Разбор основных посадочных страниц с выделением плюсов и минусов каждой в отдельные блоки. - Проверка скорости загрузки и работоспособности. - Рекомендации по улучшению юзабилити в отдельном документе
- Разбор основных посадочных страниц с выделением плюсов и минусов каждой в отдельные блоки. - Проверка скорости загрузки и работоспособности. - Анализ соответствия продукта и впечатления, производимого сайтом. - Проверка гипотез на фокус-группе. - Рекомендации по улучшению юзабилити в отдельном документе. - Презентация итогового аудита с устными пояснениями по каждому пункту.